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固原:加强信访举报规范化建设_本地政务频道_东方资讯

编辑:admin 日期:2020-09-07 02:25 分类:法律在线 点击:
简介:近日,固原市纪委监委结合工作实际,以贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为抓手,制定《固原市纪委监委机关信访举报工作流程》,为依规依纪依法精准受理办理信访举报提供制度保障。 强化《规则》执行,精准受理办理信访举报。结合工作实际,按照

近日,固原市纪委监委结合工作实际,以贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为抓手,制定《固原市纪委监委机关信访举报工作流程》,为依规依纪依法精准受理办理信访举报提供制度保障。

强化《规则》执行,精准受理办理信访举报。结合工作实际,按照《规则》规定的职责、权限、程序,对来信接收与分送、来访接待、电话举报接听与录入、网络举报接收与办理、径送件、移送件、转送件、交办督办重要信访举报件等从受理范围、处置程序、办理原则、责任追究等方面作出明确规定,使信访举报件受理办理更加规范、科学、高效。明确“五个受理”“三个不受理”,为精准分类、筛选、受理信访举报和开展监督检查工作提供有力支撑。对所有信访举报件进行统一登记和归口管理,对信访举报件集体研判审核,对初始信访举报仔细甄别,精准剔除“贴牌”举报、无实质内容举报和恶意举报,做到环节清、程序明,确保每个信访举报件在办理时间、流转痕迹上有着落,在处理结果和查办质量上有审核,信访举报工作更加规范和精细化。

强化督促检查,推动信访举报规范化建设。督促监督检查室、派驻纪检监察组每季度向信访室反馈检举控告处置结果,做实做细检举控告处理全流程闭环管理工作,为信访举报分析研判提供有力数据支撑。积极稳妥推进检举举报平台建设,依托监督执纪问责信息管理系统加强对委机关各承办室、派驻纪检监察组、各县(区)日常信件办理情况的监督检查,推动信访举报基础工作规范化、标准化、制度化。

强化队伍建设,依纪依规开展信访举报工作。加强人员保密教育和管理,对在信访举报工作中违反保密工作纪律的,依规依纪依法严肃处理。定期开展信访举报工作自查自纠、主要负责人指定专人对受理办理工作定期检查或随时抽查,承办人定期自查,对发现的问题及时纠正整改,强化责任追究。(固原市纪委监委)

强化综合分析,提升服务领导决策的能力和水平。定期收集信访举报情况,在信、访、电、网“四位一体”信访举报主渠道的基础上,延伸监督触角,分析研判典型问题。通过建立信访举报每月梳理汇总、每季度定期分析研判工作机制,重点分析研判脱贫攻坚、涉黑涉恶腐败和“保护伞”等领域情况,对信访举报量大、问题线索反映集中、群众反映强烈的县(区)、部门、单位和领域,及时分析普遍性、典型性、苗头性问题,掌握本季度信访举报变化规律和趋势,形成分析报告,为领导科学决策提供参考。

强化宗旨意识,积极回应信访群众关切。对实名检举控告从受理告知、办理流程、办理期限和注意事项等方面进行细化,按照“分级负责、分工处理”原则,明确相应纪检监察机关信访举报部门的告知责任。对署名检举控告进行甄别核实,确认是否是署名举报人本人举报,确认信息无误后进行电话(必要时采取面谈)告知实名举报人是否受理,并对告知的基本内容作出规范性答复。对已移送、转送或交办的信访举报件办理情况要求承办部门每季度向信访室进行反馈,并填写《检举控告处理结果反馈表》。信访举报件在全部查结后,须及时将办理结果反馈给实名举报人,确保群众信访举报事事有回音、件件有着落。对不予受理事项或者不合理诉求做好解释说明,对信访举报人员相关信息及信访举报相关材料提出严格保密要求。

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